WebwithMe

Webes képernyő megosztás
profi ügyféltámogatáshoz

E-kereskedőknek
Ügyfélszolgálatoknak
Webes szoftvergyártóknak

Lássa ügyfele képernyőjét segítségnyújtás közben!

A WebwithMe használatával munkatársai valós időben követhetik és segíthetik ügyfelei tájékozódását a weboldalán növelve ezáltal az ügyfélkiszolgálás hatékonyságát.

Vásárló

Ügyfélszolgálat

WebwithMe

Gyorsabb ügyfélkiszolgálás eredménye:

Elégedettebb ügyfelek
Hatékonyabb ügyfélszolgálat
Alacsonyabb működési
és ügyféltámogatási költségek
Magasabb konverzió
Több bevétel

Mindenre, ami webes!

A WebwithMe alkalmazkodik webes rendszeréhez

Vásárlási folyamat lezárása

A vevő már csak egy kattintásra van a fizetéstől? Segítsen befejezni a vásárlást. Az érzékeny adatokat - például bankkártyaszám - az ügyfélszolgálat nem látja.

WebwithMe

Online űrlap kitöltése

Nem egyértelmű az ügyfél számára, hogyan és mit töltsön ki egy űrlapon? Haladjanak végig az oldalon együtt, mezőről mezőre.

WebwithMe

Keresés termékek között

A vásárló nem találja a keresett terméket? Navigálja a megfelelő oldalra.

WebwithMe

Alkalmazás használata

Nehézségek támadtak az online szoftver használatában? Pillantson rá a felhasználó képernyőjére, így könnyen felismeri, hol lehet a probléma.

WebwithMe

Akik már minket választottak

References
References
References
WebwithMe
Egyszerűen használható

Nincs szükség semmilyen program
letöltésére vagy telepítésre

1 óra alatt bevezethető

Webportálba, webes alkalmazásba könnyen,
egy sor kóddal beépíthető

Teljesen biztonságos

Minden munkamenet teljes körűen
azonosított és titkosított

Ellenőrzött hozzáférés

Az ügyfélszolgálatos csak a számára
engedélyezett munkamenetet látja

Bármilyen eszközről elérhető

Asztali számítógépen, tableten,
okostelefonon egyaránt elérhető

Többnyelvű

A plugin nyelve automatikusan
alkalmazkodik a weboldal nyelvéhez

Call Center kompatibilis

Bármilyen call center megoldással
összekapcsolható

Testre szabható

Üzletmenethez és weboldal
stílusához igazítható

Törvényi megfelelés

GDPR-előírásoknak
megfelelő megoldás

Kik vagyunk

A WebwithMe fejlesztője a Minerva-Soft Kft. Csapatunk innováció iránt elkötelezett telekommunikációs és IT-biztonsági szakértőkből, valamint sokéves tapasztalattal rendelkező szoftverfejlesztőkből áll. Megoldásaink a felhasználóink üzleti hatékonyságát és eredményeit erősítik.